Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Les commandes passées sur Peignoir & Sens PARIS sont préparées avec soin.

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 9 à 13 jours ouvrables, selon la destination.

Ces délais incluent :

• la préparation de la commande,

• l’expédition,

• l’acheminement jusqu’à l’adresse indiquée.

Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (périodes de forte demande, conditions logistiques, douanes, transporteurs, etc.).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination :

• France métropolitaine : 3,99 €

D’autres pays seront progressivement ajoutés.

Les frais applicables sont clairement indiqués avant la validation de la commande, lors du passage au paiement.

4. Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

• en France métropolitaine,

De nouvelles destinations seront proposées prochainement.

5. Suivi de commande

Une confirmation d’expédition est envoyée par email dès que la commande est prise en charge par le transporteur.

Lorsque disponible, un numéro de suivi est communiqué afin de suivre l’acheminement du colis.

6. Retard ou problème de livraison

Si votre commande n’est pas livrée dans un délai de 21 jours ouvrables, merci de contacter notre service client :

📧 contact@peignoiretsensparis.com 

Nous nous engageons à vous accompagner jusqu’à la résolution du problème.

7. Informations de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Peignoir & Sens PARIS ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.