Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Peignoir & Sens PARIS, accessible via la boutique en ligne, entre le vendeur et toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client »).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des peignoirs, capes de bain et articles textiles pour adultes et enfants.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée et des photographies.

Les images sont fournies à titre illustratif : de légères variations de couleur ou de texture peuvent apparaître selon les écrans et la fabrication.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont précisés avant la validation de la commande.

Peignoir & Sens PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, le Client reçoit un email de confirmation récapitulant les détails de sa commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par des moyens sécurisés proposés sur la boutique (carte bancaire, solutions de paiement en ligne).

La commande est traitée uniquement après réception du paiement complet.

6. Livraison

Délais

Les délais de livraison estimés sont de 9 à 13 jours ouvrables, selon la destination.

Frais de livraison

  • France métropolitaine : 3,99 €

Les frais applicables sont clairement indiqués avant la validation de la commande.

Zones de livraison

La livraison est actuellement assurée en France et en Espagne.

D’autres pays seront ajoutés progressivement.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés,

  • non lavés,

  • dans leur état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

8. Remboursements

Après réception et inspection du retour, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours maximum, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur imputable à Peignoir & Sens PARIS.

9. Responsabilité

Peignoir & Sens PARIS ne saurait être tenue responsable :

  • des retards dus aux transporteurs,

  • d’une mauvaise utilisation des produits,

  • d’une erreur d’adresse fournie par le Client.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais revendues.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.